优质、有特色的物业服务是商场最重要的竞争手段之一。客户至上，让商户满意不应只停留在口头上，不应只是写标语、喊口号，应真正在落实上下功夫。作为物业公司我们应充分重视，做好带头作用，将优质服务的重要性灌输到每个员工的思想中，上下一心，使商场的服务质量更上一个台阶。

为商户服务，为顾客服务，旨在为商户创造一个安全舒适的经营和购物环境。我们应该设身处地为商户着想，为商户创造一个安全、干净、舒适、美丽的工作环境，让他们在享受服务的同时获得精神上的满足。

接待礼仪上讲求细节，维华人严格要求自己。“礼仪是对顾客的尊重，是顾客到商场来购物的最基本需求。”

不断探索新举措，优化服务流程，物业服务管理制度上墙。

接待礼仪上讲求细节，严格要求自己。每一个手势都要求自己体现出对顾客的尊重。

主动打招呼、主动向商户或意向业户介绍商场、主动为场内经营商户解决问题。

服务中讲究礼貌、礼节，使商户满意，给商户美好印象，做到礼貌服务、微笑服务、周到服务

对保洁队伍进行综合培训和管理，防疫工作我们一丝不苟，定时消毒，并做好清洁消毒记录，能够有效控制感染风险。

让服务更有温度

手牵手的承诺，心贴心的服务。

无论是顾客还是商户，皇姑维华商业广场都视为“上帝”并以诚相待。

用心服务，用心工作！

优质的服务不是表面，而是内心！

微笑消除距离，服务传递真诚！

服务口碑前行的路上，我们永不止步！