经管部：

1.空置档口整理、维修提升形象。

2.疫情期间助力商户微信宣传、微信带货，保证经营拓宽销售渠道。

3.帮助有租赁需求的空置档口房主制作租赁广告。

4.为商户制作抖音视频提升品牌曝光率增加线上销售额。

5.为活动助力沿街发放宣传单覆盖周边商业体。

6.为购物、关注公众号新老顾客发放精美礼品，增加客户。

7.全员皆兵发放招商展页拓展更多招商方向。

8.定期检查漏水点及其他隐患可能发生的情况。

9.帮助空置产权商户积极对接招商客户。

办公室：

1.清理空置档口内地面及玻璃门上的胶渍污渍

2.为商场来往顾客指明方向

保卫部：

1.为有困难的顾客上下扶梯提供帮助

2.帮助业户看管货物如在不影响本职工作的情况下对有困难的业户提供送货服务

3.在日常工作中向有需要的业户提供消防相关知识的培训

4.在得到经管部确定允许的情况下帮助有需要业户开锁

工程部：

1.免费为业户维修门把手、玻璃门滑道

2.免费为业户更换水表、维修闭门器

3.免费帮助业户维修、更换灯管

4.帮助客户取电卡

5.免费为业户更换断路器、单项电表

财务部：

     为商户开通预约服务，正常售电时间为早9点－晚5点，由财务人员售电，开具收款收据交由出纳员进行对账入账。对在非正常收费时间，针对有特殊需求的商户提供特殊的预约服务。提高自身工作效率，尤其对商户的费用收取及开具票据速度，防止排队等候。如对水费提前超表，财务提前打好发票，节省业户交款时间。防止收取物业费排队现象。同时指引业户不要集中月末交费，造成不便。

     为切实做好商场经营工作，维华商场全体同仁开展积极贯彻落实上级领导指示，努力提升自身服务水平、加强服务意识的专项工作，踏实做好物业与商户、顾客的经营服务、提高商户与顾客的服务质量让消费者更有保障。